SOFTSWISS e KingMakers sono stati protagonisti a ICE Barcelona 2026 con un confronto dedicato alle strategie di espansione sostenibile nei mercati iGaming africani. Nel corso di una fireside chat, Olga Resiga, Chief Business Development Officer di SOFTSWISS, e Ronnie Whelan, CEO di KingMakers, hanno analizzato le opportunità e le sfide legate alla crescita del settore nel continente africano, evidenziando l’importanza di adattare prodotti e modelli operativi alle specificità locali.
Durante il dibattito è emerso come l’Africa rappresenti un’area a forte potenziale grazie alla diffusione degli smartphone, al miglioramento della connettività mobile e a una popolazione giovane e digitalmente attiva. Tuttavia, secondo Whelan, non esiste un approccio unico valido per tutti i Paesi: il successo passa dalla comprensione approfondita dei comportamenti dei giocatori locali e dalla capacità di rispondere a esigenze molto differenziate tra loro.
Olga Resiga ha sottolineato che, in mercati prevalentemente caratterizzati da giocatori a basse puntate, la chiave della crescita è la gestione di grandi volumi di utenti attraverso strategie personalizzate. In questo contesto diventano centrali l’analisi avanzata dei dati sui giocatori, una gestione precisa dei bonus e meccaniche di marketing personalizzate applicate su larga scala, ambiti in cui SOFTSWISS concentra il proprio supporto tecnologico agli operatori.
Nel corso dell’incontro sono state evidenziate anche le differenze tra i vari mercati africani: in Nigeria prevale l’interesse per le scommesse sportive, mentre in Sudafrica i giochi da casinò risultano più popolari. Per questo motivo, gli operatori devono modulare l’offerta di prodotto, la gamification e le strategie di fidelizzazione in base alle preferenze locali.
Ampio spazio è stato dedicato anche ai temi regolatori. Whelan ha rimarcato come i quadri normativi africani siano in evoluzione e come la collaborazione con le autorità locali sia fondamentale. I sistemi tecnologici devono essere flessibili, capaci di adattarsi rapidamente ai cambiamenti regolatori, garantendo al contempo la tutela dei giocatori e la conformità alle norme.
Secondo il CEO di KingMakers, i mercati africani premiano approcci disciplinati e focalizzati, basati sulla comprensione di ogni singolo contesto nazionale. Solo così è possibile sviluppare prodotti realmente in linea con le aspettative degli utenti. Nel corso del confronto è stato inoltre accennato al potenziale utilizzo di criptovalute e stablecoin, considerate soluzioni da esplorare con attenzione e responsabilità .
Le tematiche affrontate a ICE Barcelona 2026 trovano spazio anche nel report iGaming Trends 2026 di SOFTSWISS, che analizza in modo approfondito le dinamiche globali del settore, dalla regolamentazione all’adozione dell’intelligenza artificiale, dai nuovi formati di scommessa alla cybersecurity, fino al gioco responsabile.
