La Massachusetts Gaming Commission ha annunciato il lancio di PlayWell, il nuovo programma dedicato alla salute dei giocatori e al gioco responsabile, che sostituisce ufficialmente GameSense dopo oltre un decennio di attività. L’iniziativa rappresenta un ulteriore passo avanti nella strategia dello Stato per promuovere un approccio consapevole al gioco, garantendo strumenti concreti di supporto ai cittadini.
PlayWell sarà visibile in tutti i casinò del Massachusetts e sulle piattaforme di scommesse sportive, diventando un punto di riferimento accessibile sia di persona sia online o telefonicamente. L’obiettivo è offrire ai giocatori risorse utili per mantenere il controllo delle proprie abitudini di gioco, favorendo un’esperienza informata e responsabile.
Per legge, la Massachusetts Gaming Commission è tenuta a garantire un programma di gioco responsabile accessibile in ogni struttura autorizzata. PlayWell, interamente sviluppato e gestito dalla Commissione, sarà amministrato operativamente dal Massachusetts Council on Gaming and Health, rafforzando così il coordinamento tra istituzioni e operatori del settore.
Il presidente della Commissione, Jordan Maynard, ha sottolineato come la creazione di un programma di eccellenza fosse una priorità fin dalla legalizzazione del gioco nello Stato. Dopo anni di collaborazione con istituzioni, operatori e comunità, la nuova piattaforma mira ad ampliare l’impatto delle politiche di prevenzione e supporto, offrendo strumenti più efficaci per affrontare i rischi legati al gioco.
PlayWell è stato progettato per essere facilmente accessibile e adattabile alle esigenze dei giocatori. Nei casinò saranno attivati appositi spazi, i PlayWell Hubs, dove sarà possibile ricevere informazioni sui giochi, prendersi una pausa o confrontarsi con consulenti esperti. Anche online, gli utenti potranno accedere a guide dettagliate, consigli pratici e servizi come il programma di autoesclusione volontaria.
Secondo Mark Vander Linden, direttore della ricerca e del gioco responsabile della Commissione, il programma si basa su dati e analisi per offrire contenuti pertinenti e tempestivi. L’intento è quello di mantenere il gioco come forma di intrattenimento, riducendo al minimo i rischi attraverso informazione e prevenzione.
I PlayWell Hubs sono stati inaugurati in tutti i casinò del Massachusetts il 27 marzo 2026. Per ulteriori informazioni, i cittadini possono consultare il sito ufficiale playwell.org.
