L’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli ha pubblicato la versione 3.1 del Protocollo per l’Anagrafe dei Conti di Gioco (PACG), introducendo un aggiornamento organico delle regole tecniche che disciplinano la gestione dei conti di gioco telematici. Il documento, datato 14 gennaio 2026, definisce in modo puntuale le modalità di comunicazione tra concessionari e Sistema Anagrafe dei Conti di Gioco, rafforzando tracciabilità, sicurezza e tutela del giocatore.
Il nuovo PACG 3.1 aggiorna numerosi messaggi applicativi e amplia l’elenco delle operazioni gestibili, con particolare attenzione ai flussi relativi a apertura dei conti, movimentazioni, saldi, migrazioni e storni. Centrale resta l’utilizzo dei web service su protocollo SOAP con standard WS-Security, che garantisce autenticazione, integrità e riservatezza delle comunicazioni attraverso firma digitale e cifratura.
Tra le novità più rilevanti figurano gli interventi sulla gestione delle autoesclusioni e delle autolimitazioni. Il protocollo introduce nuove tipologie, durate e categorie di autoesclusione, oltre a messaggi dedicati per l’interrogazione e l’aggiornamento delle autolimitazioni di gioco. Viene così rafforzato il sistema di tutela del giocatore, con controlli più stringenti sulle operazioni consentite in presenza di limiti o blocchi attivi.
Aggiornata anche la gestione dei conti dormienti e delle operazioni di servizio, con nuovi messaggi per il riepilogo delle attività giornaliere e per la comunicazione puntuale degli stati del conto. Il PACG 3.1 amplia inoltre l’elenco dei codici di ritorno e di errore, rendendo più dettagliata la diagnosi delle anomalie e migliorando l’interoperabilità tra concessionari e ADM.
Sul piano operativo, il protocollo conferma l’obbligo di invio delle richieste prima dell’esecuzione delle operazioni di movimentazione e standardizza i timestamp in formato UTC, assicurando uniformità temporale nei flussi informativi. Vengono inoltre aggiornate le tabelle di riferimento per mezzi di pagamento, causali di movimento, famiglie di gioco e componenti tecniche.
Con il PACG 3.1 ADM consolida l’architettura di controllo del gioco a distanza, adeguandola all’evoluzione normativa e tecnologica del settore. L’aggiornamento rappresenta un passaggio chiave per concessionari e fornitori di servizi, chiamati ad adeguare i propri sistemi per garantire continuità operativa, conformità regolatoria e maggiore tutela dei giocatori.
