NOVOMATIC è stata selezionata attraverso una gara internazionale come fornitore del nuovo sistema di gestione dei casinò e dei terminali di gioco per la Lotteria dell’Università d’Islanda (University of Iceland Lottery – UIL), la più antica lotteria del Paese. La firma ufficiale dell’accordo di lungo periodo tra le parti è avvenuta in occasione di ICE Barcelona, che ha rappresentato il contesto ideale per sancire la conclusione del progetto.
La Lotteria dell’Università d’Islanda, fondata nel 1933 con l’obiettivo di finanziare gli edifici universitari, l’acquisto di attrezzature di ricerca e altre forniture, è autorizzata a operare nel mercato islandese con tre tipologie di gioco: la storica lotteria a classi, i biglietti “gratta e vinci” e circa 500 terminali di gioco distribuiti in 19 sedi sul territorio nazionale. In Islanda, le lotterie rappresentano uno strumento molto diffuso per la raccolta di fondi destinati a finalità sociali e comunitarie.
In linea con il proprio ruolo di operatore responsabile, UIL ha deciso di adottare una nuova piattaforma tecnologica per i terminali di gioco, con l’obiettivo di migliorare l’efficienza operativa e rafforzare al tempo stesso l’approccio al gioco responsabile. A seguito del bando pubblico, NOVOMATIC è stata scelta come fornitore del nuovo Casino Management System. La soluzione selezionata è NOVOVISION™, che nella prima fase include funzionalità quali la contabilità delle slot, il sistema TiTo, strumenti di antiriciclaggio (AML), Business Intelligence, l’app NV smart Staff e l’infrastruttura IT necessaria per tutte le sedi UIL. Ulteriori funzionalità saranno integrate nelle fasi successive del progetto.
L’implementazione del sistema in tutte le 19 sedi è stata completata all’inizio di dicembre, senza interrompere le attività operative e riducendo al minimo i disagi per i giocatori. Grazie all’elevato livello di integrazione del sistema, i clienti UIL possono ora riscuotere le vincite dei terminali anche online, tramite l’app UIL Players’, con accredito diretto sul conto bancario.
Fabian Schnötzinger, Market Coordination NBS di NOVOMATIC, ha sottolineato come il progetto abbia prodotto benefici immediati: l’approfondita analisi delle esigenze operative e la collaborazione costante con il team UIL hanno consentito di generare valore in diversi ambiti. Determinante, secondo Schnötzinger, è stato anche l’elevato livello di competenza e disponibilità del personale UIL, che ha garantito rapidità nei feedback e un approccio pratico all’implementazione.
Soddisfazione anche da parte della Lotteria islandese. La CEO di UIL, Bryndís Hrafnkelsdóttir, ha evidenziato come i terminali di gioco rappresentino una componente centrale del business e come la nuova tecnologia permetta un accesso più efficace ai dati, supportando una gestione responsabile e il miglioramento dell’esperienza dei giocatori. L’integrazione della piattaforma NOVOVISION™ è avvenuta in modo fluido grazie a una pianificazione accurata e a una collaborazione efficace tra le due organizzazioni.
Secondo Hrafnkelsdóttir, la nuova piattaforma offrirà strumenti fondamentali per prendere decisioni informate senza compromettere l’impegno verso il gioco responsabile. Guardando al futuro, UIL prevede di ampliare i propri servizi e sviluppare nuove soluzioni, tra cui l’introduzione delle carte elettroniche per i giocatori. NOVOVISION™ viene quindi considerata un elemento chiave della strategia di sviluppo della lotteria, in grado di rispondere alle esigenze in evoluzione del mercato mantenendo al centro la tutela dei giocatori.
