In un contesto sempre più competitivo e regolamentato come quello italiano, la capacità di coniugare innovazione, conformità e coinvolgimento del giocatore rappresenta un fattore decisivo per gli operatori del settore. In questa intervista a Jamma.it, Polina Nedyalkova, Direttrice di Amusnet Italia, analizza il ruolo strategico del mercato italiano, le sfide normative e le opportunità per i fornitori internazionali, illustrando inoltre gli strumenti e le soluzioni sviluppate dall’azienda per rafforzare la fidelizzazione e sostenere una crescita solida e responsabile.
Amusnet ha rafforzato significativamente la propria presenza in Italia negli ultimi anni. Quanto è importante il mercato italiano nell’ambito della strategia europea complessiva dell’azienda?
L’Italia è un mercato strategico fondamentale per Amusnet in Europa. La sua dimensione, maturità e rigore normativo lo rendono un punto di riferimento chiave per una crescita sostenibile. Rafforzare la nostra presenza qui significa costruire credibilità e partnership a lungo termine in una delle giurisdizioni più impegnative della regione.
L’Italia è considerata uno dei mercati di gioco più regolamentati d’Europa. Dal suo punto di vista, quali sono le principali sfide e opportunità per i fornitori internazionali che operano qui?
Il quadro normativo italiano è infatti severo, il che crea barriere d’ingresso più elevate e tempi di certificazione più lunghi. Tuttavia, questo garantisce anche un ambiente stabile, trasparente e protetto per il giocatore.
La sfida principale è la conformità continua e l’adattamento alle normative in evoluzione, mentre l’opportunità principale risiede nell’operare in un mercato maturo con alta fiducia dei giocatori e solide reti di operatori. Per aziende come Amusnet, questo favorisce fornitori che si concentrano su qualità, affidabilità e impegno a lungo termine.
Amusnet offre un portfolio di oltre 250 giochi certificati. Come adattate la vostra strategia di sviluppo di gioco per soddisfare le preferenze dei giocatori italiani?
Adattiamo il nostro portafoglio combinando insight sulle performance globali con dati di mercato locale. I giocatori italiani tendono a preferire meccaniche classiche, modelli matematici coinvolgenti e una narrazione visiva forte. Ci concentriamo su temi e contenuti localizzati, volatilità bilanciata e un gameplay adatto al giocatore, rilasci certificate e conformi su misura per i requisiti ADM. Questo garantisce che i nostri giochi risuonino culturalmente rispettando gli standard normativi.
Le partnership con operatori locali sembrano essere un elemento chiave della tua strategia. Quanto sono importanti queste collaborazioni per costruire una posizione forte nel mercato italiano?
Le partnership sono assolutamente fondamentali in Italia. Gli operatori locali forniscono informazioni sul mercato, la forza della distribuzione e la comprensione dei giocatori. La nostra strategia si basa su una collaborazione a lungo termine, supportando i partner non solo con i contenuti, ma anche con strumenti, flessibilità e gestione dedicata degli account. Partnership solide sono la base della crescita del nostro mercato.
Il coinvolgimento dei giocatori è diventato un argomento centrale nell’industria del videogioco. Quali tipi di strumenti o funzionalità promozionali sta sviluppando Amusnet per supportare gli operatori in quest’area?
Il coinvolgimento dei giocatori è un punto di riferimento per noi mentre Amusnet si evolve in un partner di fidelizzazione su larga scala. Considerando i rigidi limiti pubblicitari in Italia, offriamo un ecosistema progettato per aumentare il valore di vita del giocatore attraverso la tecnologia integrata, piuttosto che solo contenuti di gioco autonomi.
La nostra Piattaforma Bonus guida questa strategia, abilitando meccaniche completamente conformi come giri gratuiti, campagne personalizzate e tornei. Insieme ai nostri sistemi di jackpot di spicco – Golden Coins Link e Cash Bomb – e alle funzionalità in-game come il Bonus Acquisto, aiutiamo gli operatori a massimizzare la fidelizzazione. In definitiva, offriamo ai partner il controllo in tempo reale e la personalizzazione necessari per gestire campagne promozionali altamente coinvolgenti e pienamente conformi.
Amusnet opera sia nel segmento Online che in quello terrestre. Quanto è importante oggi l’integrazione tra questi due canali?
L’integrazione tra online e terrestre sta diventando sempre più importante, poiché oggi i giocatori si aspettano un’esperienza fluida attraverso i canali. Sebbene la presenza di Amusnet in Italia sia attualmente focalizzata sul segmento online, vediamo un forte potenziale per espandersi in futuro verso il settore terrestre. La nostra esperienza operativa in entrambi i segmenti in altri mercati ci posiziona bene per supportare questa transizione. Sfruttando la familiarità con i giochi in diversi ambienti, rafforzando il riconoscimento del marchio e fornendo agli operatori una strategia di contenuti unificata, puntiamo a costruire un’esperienza costante per il giocatore. Questo approccio omnicanale è un elemento chiave della nostra visione a lungo termine e un vantaggio competitivo futuro nel mercato italiano.
Il mercato italiano è altamente competitivo, con molti fornitori internazionali attivi nel settore. Cosa crede differenzia Amusnet dagli altri sviluppatori di giochi?
La nostra differenziazione deriva da una combinazione di prestazioni di gioco solide e comprovate, un approccio flessibile e orientato al partner, e una profonda comprensione dei mercati regolamentati. Offriamo inoltre un portafoglio equilibrato di soluzioni online, con espansione anche nel segmento terrestre. Non siamo solo un fornitore di contenuti. Ci presentiamo come partner affidabile e a lungo termine, focalizzato sulla crescita sostenibile.
Guardando al futuro, quali sono speranze e ambizioni per Amusnet nel prossimo decennio?
la nostra ambizione è consolidare la posizione di Amusnet come fornitore globale leader continuando a crescere responsabilmente in mercati regolamentati come l’Italia. Nel prossimo decennio, puntiamo ad espandere la nostra presenza in tutta Europa e oltre, continuare a investire nell’eccellenza del prodotto e rafforzare ulteriormente la nostra posizione come partner di fiducia per gli operatori. In definitiva, il nostro obiettivo è offrire un valore costante.
