Betsson Group ha scelto Microsoft 365 Copilot come piattaforma principale di produttività basata sull’intelligenza artificiale generativa. La decisione arriva dopo circa dodici mesi di adozione e sperimentazione all’interno dell’organizzazione.
Secondo quanto comunicato dall’azienda, Copilot è ora integrato nei processi di lavoro dei team e viene utilizzato nelle attività di collaborazione, creazione di contenuti e supporto ai processi decisionali.
L’introduzione della piattaforma ha portato a diversi miglioramenti operativi, tra cui una maggiore rapidità nella creazione di contenuti e nelle comunicazioni interne, un supporto più strutturato alla gestione delle riunioni e alla raccolta delle informazioni, oltre a una semplificazione nelle attività di redazione e analisi dei documenti. L’adozione dello strumento ha inoltre contribuito a ridurre alcune attività amministrative, consentendo ai team di concentrarsi maggiormente su compiti a più alto valore aggiunto.
«La nostra collaborazione con Microsoft consente alle nostre persone di lavorare in modo più intelligente, creativo e sicuro con l’intelligenza artificiale, mentre Copilot si integra con i metodi di lavoro già esistenti e amplifica ciò che i nostri team possono realizzare», ha dichiarato Cleber de Lima, Chief Data & AI Officer di Betsson Group.
L’adozione della piattaforma è stata accompagnata da un percorso di implementazione strutturato e da attività di gestione del cambiamento finalizzate a integrare le nuove tecnologie nei processi aziendali.
Anche Evangelia Prapa, impegnata nelle attività di Empowering Transformation through Generative AI in Microsoft, ha sottolineato il percorso compiuto nel progetto, evidenziando il lavoro svolto insieme ai team di Betsson e il contributo di Maried Pachano Mendoza nel processo di implementazione della soluzione.
